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北京便利蜂連鎖商業(yè)有限公司便利蜂卡章程
在購(gòu)買、使用便利蜂禮品卡前，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀本協(xié)議，務(wù)必充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或限制責(zé)任的條款以及爭(zhēng)議解決條款。免除或限制責(zé)任的條款會(huì)以粗體下劃線標(biāo)注，請(qǐng)重點(diǎn)閱讀。
第一章 總則
1.1 本協(xié)議涉及的部分名詞遵從如下定義:
“便利蜂用戶ID”：指用戶在便利蜂APP或小程序的專屬賬號(hào)。
“發(fā)卡企業(yè)”：指便利蜂禮品卡的發(fā)行主體北京便利蜂連鎖商業(yè)有限公司，其單獨(dú)簡(jiǎn)稱為“便利蜂”或與售卡企業(yè)合并統(tǒng)稱為“便利蜂”。
“售卡企業(yè)”：指經(jīng)發(fā)卡企業(yè)指定的，承擔(dān)便利蜂禮品卡的銷售、換卡、退卡等相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，具體載體是便利蜂APP和便利蜂小程序。
“購(gòu)卡人”：指購(gòu)買便利蜂禮品卡的單位或個(gè)人。
“持卡人”：指禮品卡的實(shí)際持有人，持卡人是將已激活的便利蜂禮品卡與本人的便利蜂用戶ID進(jìn)行綁定、并使用綁定后的便利蜂用戶ID，在便利蜂指定場(chǎng)所消費(fèi)的單位或個(gè)人。
“便利蜂門店”：指便利蜂經(jīng)營(yíng)的連鎖便利店，具體門店以實(shí)際開(kāi)業(yè)的為準(zhǔn)。
“便利蜂線上商店”：指便利蜂向購(gòu)卡人、持卡人進(jìn)行商品展示、銷售的線上渠道。
1.2 前述購(gòu)卡人、持卡人可以為同一主體，也可以分別為不同主體。便利蜂禮品卡售出后，當(dāng)購(gòu)卡人與持卡人分別為不同主體時(shí)，持卡人所享有的相應(yīng)禮品卡權(quán)限視為已經(jīng)由購(gòu)卡人合法授權(quán)。
1.3 便利蜂、購(gòu)卡人、持卡人及其他當(dāng)事人均須遵守本協(xié)議，購(gòu)買、使用便利蜂禮品卡即視為持卡人同意并接受本協(xié)議全部?jī)?nèi)容及相關(guān)規(guī)定。
第二章 禮品卡功能
2.1 便利蜂禮品卡是由便利蜂發(fā)行制作的預(yù)付卡系列產(chǎn)品，包括以PVC卡片，磁條卡等為載體的實(shí)體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特征信息等為載體的虛擬電子卡。
2.2 便利蜂禮品卡為不記名卡，以人民幣計(jì)價(jià)，面值不超過(guò)人民幣1000元。該卡不可掛失，遺失不補(bǔ)。持卡人應(yīng)妥善保管賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等，因不記名卡遺失、被盜或被以詐騙等不正當(dāng)手段獲取或未經(jīng)授權(quán)使用所引發(fā)的損失，由購(gòu)卡人自行承擔(dān)。
2.3 便利蜂禮品卡不用于兌換或提取現(xiàn)金、不具有透支功能?？▋?nèi)資金不產(chǎn)生利息、紅利或任何其他收益，且不可向銀行賬戶或網(wǎng)絡(luò)支付賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬或轉(zhuǎn)移。
2.4 便利蜂禮品卡的指定消費(fèi)渠道為便利蜂門店、便利蜂線上商店和便利蜂智能貨柜，持卡人可在上述渠道購(gòu)買商品并使用禮品卡進(jìn)行結(jié)算。需要特別說(shuō)明的是，香煙、自助咖啡機(jī)、豆?jié){機(jī)、與不眠海飲品站業(yè)務(wù)暫不支持用禮品卡結(jié)算。
第三章 禮品卡購(gòu)買、使用、退換規(guī)則
3.1 滿足購(gòu)卡條件的單位或個(gè)人可以向發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)購(gòu)買禮品卡。除此之外，發(fā)卡企業(yè)未授權(quán)或委托任何機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站或個(gè)人以任何形式銷售禮品卡，請(qǐng)您仔細(xì)甄別，謹(jǐn)慎預(yù)防電信詐騙。
3.2 購(gòu)卡人一次性購(gòu)買便利蜂禮品卡1萬(wàn)元（含）以上的，應(yīng)當(dāng)使用實(shí)名并提供有效身份證件。購(gòu)卡人保證向便利蜂提供的身份證件是真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、合法的，同意便利蜂保存相關(guān)資料。因購(gòu)卡人冒用他人身份或使用偽造身份證明購(gòu)買便利蜂禮品卡，由此造成的損失由其個(gè)人承擔(dān)，便利蜂不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.3 售卡企業(yè)將根據(jù)購(gòu)卡人實(shí)際支付的購(gòu)卡金額向購(gòu)卡人開(kāi)具增值稅普通發(fā)票，購(gòu)卡人或持卡人在使用便利蜂禮品卡預(yù)付消費(fèi)時(shí)便利蜂不再重復(fù)開(kāi)具發(fā)票。
3.4 購(gòu)卡人在購(gòu)買便利蜂禮品卡實(shí)體卡時(shí)應(yīng)確認(rèn)便利蜂禮品卡密碼覆膜完整。
3.5 持卡人可以通過(guò)便利蜂APP/小程序，在禮品卡頁(yè)面輸入禮品卡的卡號(hào)和密碼以將其綁定至持卡人所登陸的便利蜂賬戶。持卡人可在每個(gè)賬戶中同時(shí)綁定多張禮品卡。
3.6 便利蜂禮品卡在成功綁定用戶ID后，不能解綁，不能重新綁定，不能跨用戶ID使用。
3.7 除另有規(guī)定外，使用禮品卡時(shí)不可再享受便利蜂的其他折扣或優(yōu)惠。
3.8 便利蜂禮品卡自購(gòu)買之日起三年有效，您應(yīng)在有效期內(nèi)及時(shí)使用。超過(guò)有效期尚有資金余額的禮品卡，便利蜂可提供延期服務(wù)，詳細(xì)延期服務(wù)請(qǐng)咨詢客服400-000-1234。
3.9 若持卡人要求退貨且符合退貨相關(guān)規(guī)定時(shí)，持卡人購(gòu)買該退貨商品時(shí)由便利蜂禮品卡支付的金額將被原路退還至卡內(nèi)。
3.10 便利蜂禮品卡（僅指實(shí)體卡）毀損無(wú)法交易或其他原因需要更換新卡的，可在便利蜂指定的場(chǎng)所辦理更換，按照便利蜂的業(yè)務(wù)規(guī)則要求，購(gòu)卡人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)按要求提交相關(guān)材料及身份證件，換卡時(shí)購(gòu)卡人應(yīng)按本協(xié)議約定交納換卡費(fèi)，舊卡由便利蜂收回。便利蜂禮品卡電子卡一經(jīng)售出，不可更換。
3.11 便利蜂終止兌付未到期禮品卡的，便利蜂將向購(gòu)卡人提供免費(fèi)退卡服務(wù)，并在終止兌付日前至少30日內(nèi)在備案機(jī)關(guān)指定的媒體上公示。將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶內(nèi)，并留存銀行賬戶信息?？▋?nèi)資金余額不足100元（含）的，可支付現(xiàn)金。
3.12 當(dāng)購(gòu)卡人/持卡人滿足以下全部條件時(shí)便利蜂提供退卡服務(wù)：
3.12.1 退卡人應(yīng)出示有效身份證件原件，且便利蜂需留存退卡人姓名、有效身份證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、退卡卡號(hào)、金額等信息；企業(yè)退卡人應(yīng)提供加蓋公章的退卡申請(qǐng)和企業(yè)身份憑證；
3.12.2 退卡人應(yīng)是原購(gòu)卡人。如退卡人與原購(gòu)卡人不一致的，退卡人還需出示原購(gòu)卡人有效身份證原件，并出具書面說(shuō)明闡述退卡人與原購(gòu)卡人二者關(guān)聯(lián)性；
3.12.3 退卡人還應(yīng)出示并交還購(gòu)卡原始發(fā)票原件，并提供相關(guān)付款憑證，且退卡要求限于購(gòu)卡日起3個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)；雙方另行約定退卡手續(xù)費(fèi)的，依據(jù)另行約定履行；
3.12.4 便利蜂禮品卡需要未被綁定到賬戶中；如需要退卡的便利蜂禮品卡是實(shí)體卡，該實(shí)體卡卡體應(yīng)完好，且卡號(hào)密碼覆蓋區(qū)應(yīng)未刮開(kāi)或毀損；
3.12.5 退卡人需要退還其在購(gòu)買時(shí)享受過(guò)的任何折扣或優(yōu)惠，在計(jì)算退款時(shí)將按購(gòu)卡人在購(gòu)買時(shí)實(shí)際支付的金額或按便利蜂禮品卡全額扣除上述優(yōu)惠后的金額辦理退款；
3.12.6 退卡金額將原路退還至原購(gòu)卡時(shí)付款的賬戶；如原購(gòu)卡使用現(xiàn)金或支票，退卡人需提供與購(gòu)卡人同名的銀行賬戶以供退款。退卡應(yīng)至發(fā)卡企業(yè)及售卡企業(yè)指定的現(xiàn)場(chǎng)辦理，不接受電話或網(wǎng)上退卡。
第四章 收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)
4.1 因便利蜂禮品卡（僅指實(shí)體卡）毀損或其他原因需更換新卡的，每卡收取10元換卡費(fèi)。
4.2 便利蜂禮品卡延期費(fèi)用。對(duì)于設(shè)定有效期的便利蜂禮品卡，便利蜂將協(xié)助購(gòu)卡人進(jìn)行免費(fèi)延期，不收取任何延期費(fèi)用。
第五章 當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)
5.1 便利蜂應(yīng)確保購(gòu)卡人按照正常手續(xù)購(gòu)買的便利蜂禮品卡可以正常使用。
5.2 因下列原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苷Ｊ褂帽憷涠Y品卡的，便利蜂可以協(xié)助持卡人解決，便利蜂不承擔(dān)任何責(zé)任：
5.2.1 指定消費(fèi)渠道的運(yùn)營(yíng)或結(jié)算系統(tǒng)停機(jī)維修或維護(hù)；
5.2.2 電力、電信或銀行的系統(tǒng)、設(shè)備或網(wǎng)站發(fā)生故障、不穩(wěn)定或升級(jí)維護(hù)，導(dǎo)致停電、或數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定、失敗或中斷；
5.2.3 臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、暴動(dòng)、游行示威及其他不可抗力原因，造成指定消費(fèi)渠道不能正常營(yíng)業(yè)，或造成其運(yùn)營(yíng)或結(jié)算系統(tǒng)障礙不能正常運(yùn)行。
5.3 便利蜂有權(quán)調(diào)整禮品卡的使用范圍，指定消費(fèi)渠道以實(shí)際開(kāi)業(yè)的為準(zhǔn)。
5.4 購(gòu)卡人/持卡人存在以下情形的，便利蜂有權(quán)拒絕交易、凍結(jié)賬戶、暫停或終止對(duì)購(gòu)卡人/持卡人的服務(wù)，所有損失應(yīng)由購(gòu)卡人/持卡人自行承擔(dān)：
5.4.1 便利蜂根據(jù)國(guó)家適用的法律法規(guī)核實(shí)購(gòu)卡人/持卡人身份及禮品卡交易信息等情況，遭拒絕的；
5.4.2 冒用他人身份或使用偽造、變?cè)焐矸葑C明文件購(gòu)買或使用禮品卡的；
5.4.3 在指定售卡渠道之外購(gòu)買禮品卡的；
5.4.4 在購(gòu)買或使用禮品卡時(shí)存在欺詐行為的；
5.4.5 違反本協(xié)議購(gòu)買或使用禮品卡的；
5.4.6 違反國(guó)家或地方適用法律、法規(guī)進(jìn)行非法交易的；
5.4.7 使用偽造、變?cè)臁埲辈蝗亩Y品卡的；
5.4.8 便利蜂有初步證據(jù)證明禮品卡存在異常交易的；
5.4.9 有其他損害發(fā)卡企業(yè)、售卡企業(yè)、指定消費(fèi)渠道，或其他購(gòu)卡人/持卡人的合法權(quán)益的情形。
5.5 購(gòu)卡人/持卡人不得在便利蜂指定消費(fèi)渠道以外使用便利蜂禮品卡。未按約定進(jìn)行交易造成損失的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任。
5.6 購(gòu)卡人/持卡人不應(yīng)將便利蜂禮品卡以任何形式轉(zhuǎn)售給任何第三方，也不應(yīng)將便利蜂禮品卡用于任何非法目的。
第六章 附則
6.1 當(dāng)購(gòu)卡人/持卡人遇到任何關(guān)于禮品卡的使用問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服以確保能夠正常消費(fèi)，客服電話服務(wù)時(shí)間為早10：00-晚22：00，客服電話：400-000-1234。
6.2 任何由本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，各方當(dāng)事人應(yīng)協(xié)商解決。如未能協(xié)商一致，有關(guān)便利蜂禮品卡以及本協(xié)議相關(guān)解釋、爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)法律并應(yīng)提交發(fā)卡企業(yè)所在地有管轄權(quán)的法院訴訟解決。
6.3 本協(xié)議自公布之日起生效。
